EXPÉDITION & LIVRAISON

Vos questions fréquentes

Combien de temps faut-il pour expédier ma commande ?

Le délai d’expédition est généralement de 10 jours à date de validation de commande.
Ce délai inclut la préparation, l’emballage, l’expédition et l’édition de votre facture. Il est donné à titre indicatif, mais nous faisons tout pour vous livrer au plus vite.

📝 Dès que votre commande est validée, vous recevez un e-mail avec la date estimée de livraison.

Quels sont les frais de livraison ?

• Pour les articles de manutention, produits d'occasion légers et les bacs de rangement :
  👉 19 € HT, offerts dès 249 € HT d’achat.

• Pour les racks à palettes, les frais dépendent de votre département (selon la couleur de votre zone sur notre carte) : Camion sans hayon.

  • Zone verte : 99 € HT
  • Zone jaune : 249 € HT
  • Zone orange : 349 € HT
  • Zone bleue : 449 € HT
  • Zone grise : 499 € HT
  • Zone turquoise : 549 € HT
  • Zone rouge : 599 € HT

   

  Codes postaux par zone :

  • Zone verte : 1, 38, 69, 73, 74
  • Zone jaune : 3, 7, 13, 21, 25, 26, 30, 34, 39, 42, 43, 52, 54, 57, 63, 67, 68, 70, 71, 84, 89
  • Zone orange : 2, 10, 15, 18, 19, 23, 36, 37, 48, 51, 55, 58, 75, 77, 78, 88, 90, 91, 92, 93, 94, 95
  • Zone bleue : 5, 8, 9, 11, 12, 16, 27, 28, 41, 45, 53, 59, 60, 61, 62, 72, 76, 79, 80, 83, 86, 87
  • Zone grise : 6, 14, 17, 24, 31, 33, 35, 44, 46, 49, 66, 81, 82, 85
  • Zone turquoise : 4, 40, 50, 56, 64
  • Zone rouge : 22, 29, 32, 47, 65
  
  

Tarif non-valable pour les livraisons pour les communes de haute montagne selon le barème des transporteurs : contactez-nous

Livrez-vous partout en Europe ?

Nous livrons en France métropolitaine.
Pour une livraison en dehors de la France métropolitaine, contactez-nous : nous étudierons votre demande avec plaisir.

D’où sont expédiés vos produits ?

Toutes nos commandes partent de notre entrepôt à Serrières-en-Chautagne, en France.

🚛 Comment se passe la livraison ?

• Les commandes sont livrées par camion, sans hayon (déchargement arrière ou latéral).

• Pour les produits standards (bacs, mobilier…), cela ne pose aucun problème.

• Pour les articles plus lourds ou volumineux (racks à palettes, rayonnage), prévoyez un appareil de levage pour faciliter le déchargement.

👉 Une option « camion avec hayon » est disponible sur demande, pensez à nous la demander si nécessaire.

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d’aide pour organiser votre réception, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape !